阪急百貨店・阪神百貨店のリモートショッピングサービス

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リモオーダーRemo Orderとは?

ご自宅や外出先から、
スマートフォンでご注文いただける
リモートショッピングサービスです。

店頭と同じポイント加算やご優待

阪急阪神お得意様カード、ペルソナカード、
ペルソナSTACIAカードなどSポイント対象クレジットカード、
阪急百貨店・阪神百貨店発行のポイントカード、
博多阪急エメラルドカード
※一部除外品あり

お好きなお支払い方法で

クレジットカード、コンビニ前払い、Pay-easy
(ATM、ネットバンキング)からお選びください

※店舗により対象売場や商品、サービス内容が
異なる場合がございます。
また、専門店など一部対象外の売場や商品がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
詳しくは、売場係員にご確認ください。

ご利用の流れ

  • 1. ご購入希望商品の
    取り扱い店舗へご連絡ください

    電話(一部の売場ではLINE)等で売場にご連絡いただき、販売員にご購入を希望される商品名や品番、価格等をお伝えください。

    取り扱い店舗の電話番号一覧>

  • 2. 受取方法を選択

    ・配送
    ・店頭受取

    販売員にご希望の受取方法をお伝えください。

    ※決定後の変更はいたしかねますのでご注意ください。

    ※店頭受取は決済日の翌々日以降となります。

  • 3. スマートフォンで
    ご購入手続きを行ってください

    ご購入用URLをお客様のスマートフォンにお送りいたします。画面の指示に従って、ご注文・決済をしてください。

    ※フィーチャーフォンには対応しておりません。

    ※サービスのご利用にはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。

    新規会員登録はこちら>

    <注文期限>
    SMSやメールなどでご購入用URL受信後、URL有効期限内にご注文ください。
    ※それ以降は自動キャンセルになります。

  • 4. ご指定の方法で商品をお受取り

    ●配送

    ●店頭受取り

  • ※店舗により対象売場や商品、サービス内容が
    異なる場合がございます。
    また、専門店など一部対象外の売場や商品が
    ございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • ● 商品の在庫状況によって、
    ご注文いただけない場合がございます。
  • ● 送料とお届け日数は、お届け地域・商品等に
    よって異なります。
    詳しくは、売場係員にご確認ください。

リモオーダーの操作方法に関するお問合せは

0120-400-878

受付時間(午前10時~午後6時)

※時間帯により、つながりにくい場合がございます。
※店舗や各売場へおつなぎすることはできませんのであらかじめご了承ください。

会員登録方法やアドレス帳など
登録方法が分からない方に
パソコンの画面を見ながら操作をサポートする
画面共有サポートもご利用ください。

※ご利用には、ご注文前にCookie(クッキー)設定画面で「機能性Cookie(クッキー)」をアクティブに設定していただく必要がございます。

Q&A

Qオンラインショッピングと何が違うの?
Aリモートショッピングサービスでは、オンラインショッピングサイトに掲載されていない商品を、店舗に行かずにご注文・決済できます。
Q支払い方法は?
Aクレジットカード・コンビニ前払い・Pay-easy(ATM・ネットバンキング払い)からお選びいただけます。
※商品により選択できないお支払い方法があります。
Q各カード(ペルソナ、Sポイントなど)の
利用による優待やポイント加算はあるの?
A阪急阪神グループのSポイント対象クレジットカードやSマーク付きポイントカード、博多阪急エメラルドカード、店舗ポイントカード(博多阪急ポイントカード、モザイクモール港北・都筑阪急ポイントカード、大井食品館ポイントカード、阪急メンズ東京マイレージカード)のポイントをご利用いただけます。また、店舗でのお買物と同様にポイントがたまります。阪急阪神お得意様カード、阪急阪神法人お得意様カード、ペルソナカード(青)でお支払いの場合も、店舗でのお買物と同様の割引優待がございます。(一部除外品あり)
Q領収書の発行はできるの?
A【クレジットカード・ネットバンキングでお支払いの場合】
商品出荷完了後に、マイページお買物履歴の詳細ページから、印刷してください。(PCサイトのみ)
一度領収書印刷ページを表示すると、2回目以降は「再発行」と記載された領収書が表示されます。

【コンビニ前払い・ATMでお支払いの場合】
お支払い時に発行されるレシートが領収書となります。
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