特定商取引法に基づく表記
このページの掲載情報は、電話でご注文の場合の内容です。インターネットで商品をお申し込みいただく阪急オンラインショッピング・阪神オンラインショッピングとは内容が異なりますのでご注意ください。
| 事業主の名称 | 株式会社阪急阪神百貨店 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-8350 大阪府大阪市北区角田町8番7号 |
| 電話番号 | 06-6361-1381（代表） |
| 代表者 | 代表取締役社長 山口 俊比古 |
販売価格
商品ごとに消費税込みで表示いたしております。
送料
送料はお届け地域・商品サイズにより異なります。
【関西店舗の送料について】
阪急百貨店（関西）本・支店、阪急メンズ大阪／阪神百貨店（関西）本・支店
●Mサイズ=3辺の和160cm・重量25kgまで（クール便の場合は3辺の和120cm・重量15kgまで）
●Lサイズ=3辺の和200cm・重量30kgまで
●かさ高=3辺の和250cm・重量30kgまで
【サービス配送区域への送料】
●Mサイズ 税込880円（ただしクール便でお届けの場合は1梱包ごとにクール料金とあわせて税込1,210円となります）
●Lサイズ 税込1,925円
●かさ高 税込2,200円
【サービス配送区域】
| 大阪府 | 全域 |
|---|---|
| 兵庫県 | 神戸市(全区)・明石市・芦屋市・尼崎市・伊丹市・小野市・加古川市・加古郡・川西市・川辺郡・丹波篠山市・三田市・高砂市・宝塚市・西宮市・姫路市・三木市 |
| 京都府 | 京都市(全区)・宇治市・久世郡・長岡京市・八幡市・乙訓郡・城陽市・向日市・京田辺市・木津川市・相楽郡精華町・綴喜郡 |
| 奈良県 | 生駒市・生駒郡・香芝市・橿原市・葛城市・北葛城郡・桜井市・磯城郡・天理市・奈良市・大和郡山市・大和高田市 |
| 滋賀県 | 大津市・草津市・守山市 |
| 和歌山県 | 和歌山市 |
【地方配送区域への送料】
都道府県により異なります。下記の料金表をご確認ください。
| 区域名 | 都道府県名 | Mサイズ 料金 |
Lサイズ・ かさ高料金 |
|---|---|---|---|
| 近畿 | 兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山 | 税込 1,100円 |
税込 2,365円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 税込 1,320円 |
税込 2,860円 |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | ||
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・宮崎・熊本・大分・鹿児島 | ||
| 中部 | 長野・富山・石川・新潟・福井・静岡・愛知・岐阜・三重 | ||
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨 | ||
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | ||
| 北海道 | 税込 2,035円 |
税込 4,455円 |
|
| 沖縄 |
※クール便でお届けの場合はクール料金 税込330円が加算されます。
【関東店舗の送料について】
阪急メンズ東京、阪急百貨店 大井食品館、都筑阪急
●Mサイズ=3辺の和160cm・重量25kgまで（クール便の場合は3辺の和120cm・重量15kgまで）
●Lサイズ=3辺の和200cm・重量30kgまで
【サービス配送区域への送料】
●Mサイズ 税込880円（ただしクール便でお届けの場合は1梱包ごとにクール料金とあわせて税込1,210円となります）
●Lサイズ 税込1,925円
【サービス配送区域】
| 東京都 | 全域（離島除く） |
|---|---|
| 神奈川県 | 全域 |
| 埼玉県 | 全域 |
| 千葉県 | 全域 |
【地方配送区域への送料】
都道府県により異なります。下記の料金表をご確認ください。
| 区域名 | 都道府県名 | Mサイズ 料金 |
Lサイズ 料金 |
|---|---|---|---|
| 関東 | 東京（離島） | 税込 1,100円 |
税込 2,365円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・山梨 | 税込 1,155円 |
税込 2,585円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | ||
| 東海 | 愛知・岐阜・静岡・三重 | ||
| 北陸 | 富山・石川・福井 | ||
| 信越 | 長野・新潟 | ||
| 近畿 | 大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山 | 税込 1,320円 |
税込 2,860円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | ||
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | ||
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・宮崎・熊本・大分・鹿児島 | 税込 1,595円 |
税込 3,575円 |
| 沖縄 | 税込 2,035円 |
税込 4,455円 |
|
| 北海道 | 税込 1,595円 |
税込 3,575円 |
※クール便でお届けの場合はクール料金 税込330円が加算されます。
【九州店舗の送料について】
博多阪急
●Mサイズ=3辺の和170cm・重量25kgまで（クール便の場合は3辺の和150cm・重量25kgまで）
●かさ高=3辺の和250cm・重量30kgまで
【サービス配送区域への送料】
●Mサイズ 税込880円（ただしクール便でお届けの場合は1梱包ごとにクール料金とあわせて税込1,210円となります）
●かさ高 税込1,925円
【サービス配送区域】
| 福岡県 | 全域 |
|---|---|
| 佐賀県 | 全域 |
| 長崎県 | 全域 |
| 熊本県 | 全域 |
| 大分県 | 全域 |
|---|---|
| 宮崎県 | 全域 |
| 鹿児島県 | 全域 |
| 山口県 | 全域 |
【地方配送区域への送料】
都道府県により異なります。下記の料金表をご確認ください。
| 区域名 | 都道府県名 | Mサイズ 料金 |
かさ高 料金 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 税込 2,200円 |
税込 4,785円 |
|
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 税込 1,595円 |
税込 3,575円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | ||
| 信越 | 新潟・長野 | ||
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 税込 1,320円 |
税込 2,860円 |
| 東海 | 静岡・岐阜・愛知・三重 | ||
| 近畿 | 滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山 | ||
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 | ||
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島 | 税込 1,100円 |
税込 2,365円 |
| 沖縄 | 税込 1,595円 |
税込 3,575円 |
※クール便でお届けの場合はクール料金 税込330円が加算されます。
消費税について
お支払い額の消費税につきましては、商品本体価格と送料の合計に対して消費税率をかけた金額となります。商品等の価格は税込価格(1円未満の端数は切り上げ)で表示しております。受注時の計算では本体価格の合計金額に消費税率をかけ、1円未満の端数は切り捨てておりますので、受注金額が商品価格（税込）の単純合計と一致しないことがあります。
代金のお支払い方法
お支払いについては以下の方法からお選びいただけます。（ただし、商品によってはお選びいただけない場合もございます。）
Remo Order（リモオーダー）
ご自宅や外出先からスマートフォンでご注文いただけるリモートショッピングサービスです。
※ご利用にはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。
【決済方法】
クレジットカード・コンビニ前払い・Pay-easy（ATM・ネットバンキング払い）からお選びいただけます。
※商品金額により選択できないお支払い方法があります。
※クレジットカードの支払い回数は1回払いのみです。
【対象商品】
一部対象外の商品や売場があります。
※代引きサービスは2025年3月31日を持ちまして終了いたしました
代金のお支払い期限
【Remo Order】
お支払い方法によって異なります。
●クレジットカードでのお支払い
各カード会社の締日、引落日に準じます。
●コンビニ前払い
ご注文日を含めて3日以内にお支払いください。期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
●Pay-easy（ATM・ネットバンキング払い）でのお支払い
ご注文日を含めて3日以内にお支払いください。期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
お届け時期
通常ご注文を承ってから（Remo Orderのコンビニ前払い、Pay-easyでのお支払いの場合はご入金確認後）お届けまで、約1週間から10日前後のお日にちを頂戴しております。
お届け先について
●Remo Order（リモオーダー）でのお支払いの場合
ご指定の住所宛にお届けいたします。
※代引きサービスは2025年3月31日を持ちまして終了いたしました
お申し込みの有効期限
有効期限はございませんが、商品売り切れ・売場取り扱い終了の時点でお申し込み承りを終了いたします。
返品について
万一、お届けした商品が、お申し込みの商品と異なったり、破損・汚損の場合はお手数ではございますが、到着後10日以内にご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。お手数ですが、お買求めの店舗まで電話・メールでご連絡ください。
●お電話で（各店 代表番号）
阪急うめだ本店・阪急メンズ大阪
06-6361-1381千里阪急
06-6831-1221高槻阪急
0570-081-381（ナビダイヤル）川西阪急
072-757-1231宝塚阪急
0797-81-1233西宮阪急
0798-62-1381神戸阪急
078-221-4181博多阪急
092-461-1381阪急メンズ東京
03-6252-1381阪急百貨店 大井食品館
03-3778-5111都筑阪急
045-914-1111阪神梅田本店
06-6345-1201あまがさき阪神
06-6498-9500阪神・にしのみや
0798-37-1124阪神・御影
078-330-8000●メールで
下記のボタンを押し、必要事項をご記入のうえお送りください。メールの場合は、ご連絡に時間を要する場合がございます。
※お客様のご都合によるお取り替えの場合は、交換商品のお届けに配送料金を頂戴いたします。またご返品の場合の返送料はご負担いただきます。（返品不可のものを除く）この場合も、上記同様お買求めの店舗までご連絡ください。お取り替え、またはお引き取りさせていただきます。お手数ですが、お買求めの店舗まで電話・メールでご連絡ください。
返品をお受けできない商品
下記の商品については、お客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
1.既に使用された商品
2.再販売ができない状態の商品
3.ネーム入れ・補正など何らかの加工が施された商品
4.食料品・サプリメントなど
5.生き物
6.化粧品・肌着・サニタリー商品・水着・介護用品・トイレ用品・ストッキングなど直接肌に触れる商品
7.メーカー指定の返品不可商品
8.購入時のレシートがなく阪急・阪神各店舗でのお買い上げが確認できない商品
特別の販売条件
日本国内への配送のみ承ります。また、日本国内でも商品によっては一部お届けできない地域がございます。販売数量に限りがある商品は売り切れ次第、販売を終了させていただく場合がこざいます。