就職活動で設けた軸は「何かで1位になっている会社」「独特なポジションの会社」でした。最初に意識したのは鉄鋼業や重工業です。そのなかで阪急阪神百貨店に興味を抱いたきっかけは、学内説明会か何かだったと思います。私の個人的な感覚では、当時はオンラインショッピングが全盛期。対面型の小売業は逆風にさらされているとイメージしていました。しかし阪急阪神百貨店はいつも多くのお客様で賑わっています。開催されるイベントも他社とは一線を画したものがあります。何より心を惹かれたのが、ターミナル百貨店として1店舗のみで年間数千億円の売上を創出していたことです。「これはおもしろそうだ」と心から思いました。となれば、チャレンジするのみです。アルバイトも予備自衛官もワーキングホリデーも、すべてのはじまりは「おもしろそう」でしたから。

OMO 推進室に在籍していたときのことです。大手コンビニエンスストアと協働でプロジェクトを進めました。当社の EC サイトで販売している化粧品を全国のコンビニエンスストアまたは郵便局のロッカーで受け取れる仕組みをつくることです。「大量注文があったらロッカーの容量を超えてしまうのでは」などの懸念が多々ありましたが、売場の担当者と連携してさまざまなアイデアで解決まで導いていきました。各商品に「小」「中」「大」「特大」というサイズランクのタグ付けを行い、システムで管理するロジックを構築。前述した懸念点を未然になくすことができたのです。実際に運用が始まったあとも目立ったトラブルはありませんでした。

この経験で感じたのは「阪急阪神百貨店は IT でさらに進化する可能性がある」ということです。社内を見渡せば、私以外のメンバーが今もいろいろなプロジェクトを動かしています。歴史や実績にとらわれない挑戦心も会社の強みです。改めて感じるのですが、この会社はやはり「相当おもしろい」ですね。