学生時代の私は、ファッションが好きなものの何が自分に似合うのかがよく分からず、いつも悩んでいました。そんな私を前向きにしてくれたのが、骨格診断とパーソナルカラー診断です。身体の特徴から似合うスタイルを導いてくれる診断を受けたことで、「私の体型や肌の色だからこそ素敵に見えるものがあるんだ」と気づけました。それがとてもうれしくて、おしゃれをすることがとても楽しくなりました。

その喜びを誰かにも届けたくなり、友人や家族にも診断をすすめるように。似合う色や服に出会った瞬間、みんなの表情がぱっと明るくなるのを見るたび、私も幸せな気持ちになりました。この感動を多くの人へ広げたい。そんな思いで選んだのが阪急阪神百貨店です。店頭でお客様と向き合い、その人の魅力に気づくお手伝いができたときに、この仕事のやりがいを強く感じます。

数ある百貨店の中でも当社を選んだ理由は、働く人が本当に楽しそうだったから。「楽しさNo.1百貨店」という言葉のとおり、季節のイベントでは売場全体がわくわくした雰囲気に包まれ、私たちスタッフも自然と笑顔になります。

私は社外で骨格診断やパーソナルカラーに関する資格を取得していて、その知識を仕事にも活かしたいと上司に相談しました。まだ入社して間もない頃でしたが、「やってみよう」と背中を押していただき、骨格診断を体験できるイベントを任せてもらえることに。挑戦したい気持ちを応援してもらえる環境が、阪急阪神百貨店の魅力だと感じています。

イベントでは、お客様の骨や筋肉のつき方などを丁寧に観察し、3つの骨格タイプに分けて、それぞれに似合うスタイルをご提案。一人ひとりの好みや悩みに、骨格の特性という視点を加えることで、その方らしさを引き立てる装いが見つかります。当日は多くのお客様にお越しいただき、開催した4日間すべて満席に。「自分では似合わないと思っていたスタイルに挑戦してみたくなった」「ショッピングがもっと楽しくなりました」など、うれしいお声もいただけました。

自分の学びや経験が、お客様の気持ちを前向きに変えるきっかけになる。そのことを実感できた忘れられない取り組みです。イベントをやりとげる中で、責任を持って企画を進める力や、他部署との連携、悩みをヒアリングする力など、多くの学びを得ることができました。