幼い頃から海外旅行を通して異文化に触れる機会が多く、英語を活かして文化をつなぐ仕事に憧れていました。地元・関西で働きたい気持ちも強くあり、そのなかでも阪急阪神百貨店という大舞台で夢を実現したいと思うようになったのは、就職活動中に訪れた阪急うめだ本店での英国フェアがきっかけでした。商品を売るだけでなく、その背景にある文化を体感できる内容で、私もこんな風にお客様に感動を届ける企画を手がけたいと感じました。

説明会や面接では、海外顧客へのアプローチを重視する方針や、企画からプロモーションまで多種多様な業務に挑戦できる体制を知りました。これまで磨いてきた語学力をビジネスレベルで活かし、世界を舞台に文化を届けるという目標を叶えるため、阪急阪神百貨店は最適な職場だと思いました。

旅行博での経験は、私のキャリアにおいて誇りに思う仕事のひとつです。

このプロジェクトでは、海外顧客向けPR冊子の制作を担当しました。その冊子を現地のお客様に直接手渡し、「とても魅力的で阪急阪神百貨店に行ってみたくなった」という感想をいただいたとき、私の仕事が国境を越えて人々の心に響き、百貨店の魅力を届ける一助となれたことを実感しました。

加えて、現地スタッフとの連携を行うことで、異文化間のコミュニケーション能力をさらに高めることができました。現地のパートナー企業との調整や、海外独自の商習慣を学びながら柔軟に対応するなか、語学力を活かすだけでなく、文化や価値観の違いを理解し、それを橋渡しするスキルの重要性を実感しました。このプロジェクトで、グローバルデパートメントストアを目指す阪急阪神百貨店の一員として、自分の役割を果たせたことに大きな充実感を得ました。